Гарантийные обязательства и сервисное обслуживание
Являясь ответственным производителем, компания GRANULA предоставляет гарантию на всю производимую ею продукцию. Вы можете не сомневаться, что приобретённые вами изделия будут качественными, работоспособными, обладать указанными характеристиками. Гарантия действует при условии соблюдения правил эксплуатации изделий.
Гарантийные обязательства
Приобретаемые изделия укомплектованы всем необходимым в соответствии с индивидуальными особенностями продукции.* В присутствии представителей продавца покупатель должен убедиться в наличии всех элементов, указанных в инструкции по монтажу. После чего претензии могут предъявляться только по поводу скрытых дефектов.
Гарантийный срок
Срок эксплуатации продукции составляет 10 и более лет. Одно из главных требований со стороны производителя – соблюдение правил эксплуатации и ухода. Поэтому гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, возникшие при попадании едких веществ, вследствие механических повреждений, а также в результате проблем, вызванных неправильным монтажом, изменением конструкции и пр. Для подтверждения предоставления гарантии заполняется гарантийный талон и наличие кассового чека, свидетельствующего о покупке.